O que é um Robô
para o Whatsapp ?

Um robô, nada mais é do que um fluxo de
conversa pré-definido.

Toda esta conversa pode ser automatizada através de menus e opções intuitivas e fáceis de interagir.

Só no Brasil 120 milhões de pessoas utilizam o whatsapp todos os dias.

Quais as vantagens de um Atendimento Automatizado ?

Relacionamento, Rapidez e
Diferenciação

Atenda seus clientes com muito mais rapidez, 24 h por dia, de forma ininterrupta oferecendo as informações desejadas pelo mesmo
Tenha respostas formatadas para perguntas frequentes
Envie informações em formatos de texto, audio, video ou de documentos
Tudo através de menus intuitivos e de fácil interação.
As conversa mais rápidas permitem que os clientes te vejam como uma empresa diferenciada

Produtividade e Eficiência

Permita que o seu próprio cliente realize um pedido
Ou agende uma consulta/visita de acordo com uma agenda de horários
Ou acione um departamento responsável por determinado assunto (Financeiro, Vendas, Atendimento, etc.)
Ou seja atendido por uma pessoa caso assim deseje
Faça programas de Indicação de seus clientes
Faça programas de Fidelização para os seus clientes
Coloque múltiplos atendentes no mesmo nro. de whatsapp

Controle

Histórico completo de todos os atendimentos
Identifique com precisão a quantidade de conversas realizadas num dia ou num periodo
Através de gráficos fáceis de se visualizar e interagir

Como Funciona ?

O Sistema do Robô deve ser acessado através de um navegador (browser) e nele você vai conectar o seu nro de whatsapp escaneando o QRCode

Você e sua equipe podem acessar o sistema de Robô para verifcarem o fluxo de conversas, analisar os gráficos ou mesmo responder as conversas em que os clientes solicitam atendimento humano podendo estas conversas

serem direcionadas para diferentes departamentos

(Podemos ter até 10 pessoas diferentes acessando o sistema simultaneamente).

Selecione os Robôs que utilizará

para efetuar os atendimentos

Adicionalmente você também pode determinar palavras chave específicas para acionar diferentes

Robôs que voce possua instalados.

Comece a ver os Robôs atenderem

automaticamente para você

Conecte suas Conversas com mais de 3.000 Aplicativos

Você fez um atendimento no WhatsApp e quer mandar isso automaticamente para uma planilha? Email marketing? Buscar informações em um banco de dados e trazer de volta para a conversa?Agora você pode fazer isso e muito mais.

Com a integração entre BotConversa e Zapier, você tem a liberdade de conectar seu WhatsApp com as plataformas mais conhecidas do planeta.